Política de privacidad
Política de privacidad de Maldivas para vivir.
Última actualización: 28/10/2024
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Por favor lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, acepta la recopilación, uso y divulgación de su información como se describe en esta Política de Privacidad. Si usted no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y adoptaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.
Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
Para proporcionar los Servicios, recopilamos y recopilamos información personal sobre usted en los últimos 12 meses de una variedad de fuentes, como se indica a continuación. La información que recopilamos y usamos varía dependiendo de cómo interactúes con nosotros.
Además de los usos específicos enumerados a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarse con usted, proporcionar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, aplicar cualquier plazo de servicio aplicable y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y derechos de nuestros usuarios u otros.
Qué información personal recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a la información que le identifica, se relaciona, describe o puede estar asociada con usted. En las secciones siguientes se describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de usted
La información que nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
– Información básica de contacto, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
– Información del pedido, incluyendo nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
– Información de la cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad.
– Comprar información, incluyendo los artículos mostrados, colocados en el carrito o añadidos a la lista de deseos.
– Información sobre el soporte al cliente, incluyendo información que elija incluir en la comunicación con nosotros, como cuando envía un mensaje a través de los Servicios.
Algunas características de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Usted puede elegir no proporcionar esta información, pero esto puede evitar que usted use o acceda a esta característica.
Información que recopilamos a través de cookies
También recopilamos automáticamente información sobre su interacción con los Servicios ("Use Data"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluyendo información del dispositivo, información del navegador, información de conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros
Por último, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluyendo proveedores y proveedores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, tales como:
– Empresas que apoyan nuestro Sitio y nuestros Servicios.
– Nuestros procesadores de pago, que recogen información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago con el fin de escapar de sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios que solicitó, para realizar nuestro contrato con usted.
– Cuando visita nuestro Sitio, abra o haga clic en los correos electrónicos que enviamos o interactuamos con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits de desarrolladores de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Toda la información que obtengamos de terceros será procesada de acuerdo con esta Política de Privacidad. No somos responsables de la exactitud de la información proporcionada por terceros y no somos responsables de las políticas o prácticas de terceros. Para más información, consulte la sección siguiente, Sitios web y enlaces de terceros.
Cómo utilizamos su información personal
– Suministro de productos y servicios. Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios con el fin de realizar nuestro contrato con usted, incluyendo procesar sus pagos, evadir sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, intercambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar de otra manera su cuenta, organizar el envío, facilitar cualquier devolución y cambio y permitirle publicar opiniones.
– Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal para fines de marketing y promoción, como el envío de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo ordinario, y para mostrarle publicidad de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para personalizar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
– Prevención de seguridad y fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas sobre posibles actividades fraudulentas, ilegales o nocivas. Si elige utilizar los Servicios y registrar una cuenta, es responsable de la seguridad de sus credenciales de cuenta. Le recomendamos que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de inicio de sesión con nadie más. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
– Comunícate contigo. Utilizamos su información personal para proporcionarle asistencia al cliente y mejorar nuestros servicios. Esto entra dentro de nuestros intereses legítimos para ser sensible a usted, proporcionarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted.
Cookies
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Come divulghiamo le informazioni personali
In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi soggetti alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:
– Con venditori o altre terze parti che eseguono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
– Quando ci indichi, ci richiedi o acconsenti in altro modo alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti prodotti o tramite l’utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
– Con le nostre affiliate o altrimenti all’interno del nostro gruppo aziendale, nei nostri legittimi interessi per gestire un’attività di successo.
– In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per rispettare tutti gli obblighi legali applicabili (incluso rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare tutti i termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Negli ultimi 12 mesi abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (contrassegnate da *) sugli utenti per gli scopi indicati sopra in “Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali” e “Come divulghiamo le informazioni personali”:
Categoria:
– Identificatori quali dati di contatto di base e determinate informazioni su ordini e account
– Informazioni commerciali quali informazioni sugli ordini, informazioni sugli acquisti e informazioni sull’assistenza clienti
– Attività di rete Internet o altre simili, come i dati di utilizzo
Categorie di destinatari:
– Fornitori e terze parti che eseguono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, processori di pagamento, partner di evasione degli ordini, partner di assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati)
– Partner commerciali e di marketing
– Affiliati
Non utilizziamo né divulghiamo dati personali sensibili allo scopo di dedurre caratteristiche che ti riguardano.
Abbiamo “venduto” e “condiviso” (come tali termini sono definiti dalla legge applicabile) informazioni personali nel corso dei 12 mesi precedenti allo scopo di svolgere attività pubblicitarie e di marketing, come segue.
Categoria di informazioni personali
– Identificatori quali i dettagli di contatto di base e determinate informazioni sugli ordini e sugli account
– Informazioni commerciali quali registrazioni di prodotti o servizi acquistati e informazioni sugli acquisti
– Attività di rete Internet o altre simili, come i dati di utilizzo
Categorie di destinatari
– Partner commerciali e di marketing
Contenuto generato dall’utente
I Servizi potrebbero consentirti di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti a qualsiasi area pubblica dei Servizi, tali contenuti saranno pubblici e accessibili a chiunque.
Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili ad altri e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispetteranno la tua privacy o la manterranno al sicuro. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di alcuna informazione che rendi disponibile al pubblico, o dell’accuratezza, dell’uso o dell’abuso di qualsiasi informazione che divulghi o ricevi da terze parti.
Siti Web e link di terze parti
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Dati dei bambini
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Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto che “condividiamo” o “vendiamo” (come tali termini sono definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore a 16 anni.
Sicurezza e conservazione delle tue informazioni
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La durata della conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno di tali informazioni per gestire il tuo account, fornire i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o applicare altri contratti e politiche applicabili.
I tuoi diritti e le tue scelte
A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.
– Diritto di accesso/conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l’accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te, inclusi i dettagli relativi alle modalità in cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
– Diritto di cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che conserviamo su di te.
– Diritto di correzione. Potresti avere il diritto di richiedere che correggiamo le informazioni personali inesatte che conserviamo su di te.
– Diritto di portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiedere che le trasferiamo a una terza parte, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
– Diritto di rinunciare alla vendita o alla condivisione o alla pubblicità mirata. Potresti avere il diritto di ordinarci di non “vendere” o “condividere” le tue informazioni personali o di rinunciare al trattamento delle tue informazioni personali per scopi considerati “pubblicità mirata”, come definito nelle leggi sulla privacy applicabili. Si prega di notare che se si visita il nostro Sito con il segnale di preferenza di rinuncia al Global Privacy Control abilitato, a seconda di dove ci si trova, tratteremo automaticamente questo come una richiesta di rinuncia alla “vendita” o alla “condivisione” di informazioni per il dispositivo e il browser che si utilizzano per visitare il Sito.
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– Limitazione del trattamento: potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento delle informazioni personali.
– Revoca del consenso: laddove facciamo affidamento sul consenso per elaborare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.
– Appello: potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro diniego.
– Gestione delle preferenze di comunicazione: potremmo inviarti e-mail promozionali e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l’opzione di annullamento dell’iscrizione visualizzata nelle nostre e-mail. Se annulli l’iscrizione, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.
È possibile esercitare uno qualsiasi di questi diritti nei modi indicati sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.
Non faremo discriminazioni nei tuoi confronti per l’esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o le informazioni dell’account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato a presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo che l’agente fornisca la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.
Reclami
Se hai reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda di dove vivi potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito, oppure presentare il tuo reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati.
Utenti internazionali
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Se trasferiamo le tue informazioni personali fuori dall’Europa, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall’autorità competente pertinente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga in un paese che è stato determinato come in grado di fornire un livello di protezione adeguato.
Contatto
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